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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

KSELENA GmbH – Ambulanter Pflegedienst
Emser Straße 4, 56112 Lahnstein
Telefon: 02621 620 59 90
E-Mail: kselenapflegedienst@freenet.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Aufruf unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dies sind in der Regel:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Das Kontaktformular auf dieser Website sendet keine Daten an einen Server, sondern öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit den von Ihnen eingegebenen Angaben. Die Übertragung erfolgt somit über Ihren E-Mail-Anbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrags) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Pflege- und Gesundheitsdaten

Im Rahmen eines Pflegeverhältnisses verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Pflege- und Betreuungsleistungen auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit SGB XI/SGB V sowie auf Basis Ihrer Einwilligung. Über die Einzelheiten informieren wir Sie gesondert im Rahmen des Pflegevertrags.

6. Hosting

Unsere Website wird bei einem Dienstleister gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Logfile-Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). [Hosting-Anbieter und Anschrift bitte ergänzen.]

7. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und bindet keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Es werden nur technisch notwendige Funktionen genutzt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. [Falls später z. B. Google Maps, Fonts oder Analytics eingebunden werden, muss dieser Abschnitt entsprechend erweitert und ggf. eine Einwilligung eingeholt werden.]

8. Externe Links (Kartendienst)

Der Button „Route planen“ verlinkt auf Google Maps. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Hinweis für den Betreiber: Bitte ergänzen Sie die mit „[…]“ markierten Angaben (insbesondere den Hosting-Anbieter) und passen Sie die Erklärung an, sobald externe Dienste eingebunden werden. Diese Vorlage wurde sorgfältig erstellt, ersetzt jedoch keine Rechtsberatung.